Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: [Datum]

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.babyspielz.com. Unser Shop richtet sich primär an:

• Eltern und werdende Eltern
• Großeltern
• Freunde und Verwandte, die Geschenke für Babys und Kleinkinder suchen

Unsere Produkte sind speziell für Babys und Kleinkinder konzipiert und entsprechen höchsten Sicherheits- und Qualitätsstandards.

2. Nutzung der Website

2.1 Zugang und Nutzungsbedingungen

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sie verpflichten sich:

• Die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Keine falschen oder irreführenden Angaben zu machen
• Unsere Website nicht für betrügerische oder rechtswidrige Handlungen zu nutzen

2.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Produktbilder, sind unser Eigentum oder lizenziert und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibungen

Wir bieten eine sorgfältig ausgewählte Auswahl an pädagogisch wertvollem Spielzeug für Babys und Kleinkinder, darunter:

• Aktivitätsspielzeug und Babygyms
• Babybälle und Badespielzeug
• Beissringe und Baby Food Feeders
• Entwicklungsfördernde Spielzeuge wie Bausteine und Fädelspiele
• Geschenkartikel zur Geburt

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und Bilder so genau wie möglich zu gestalten, können jedoch leichte Abweichungen nicht ausschließen.

3.2 Produktverfügbarkeit

Alle auf unserer Website angebotenen Artikel sind, sofern nicht anders angegeben, sofort verfügbar. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend.

4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

4.1 Vertragsschluss

Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden bei einzelnen Bestellungen aus Sicherheitsgründen nicht anzubieten.

5. Versand und Lieferung

5.1 Versandoptionen und Kosten

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

• Standardversand: Versand mit DHL oder FedEx (12,95 €), Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Lieferungen sind nicht möglich nach Asien und in einige abgelegene Regionen.

5.2 Lieferverzögerungen

Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich aufgrund unvorhergesehener Umstände verlängern. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

6. Rückgaberecht und Umtausch

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ausnahmen gelten für:

• Baby Food Feeders (Baby-Nahrungsmittelspender)
• Beissringe
• Badespielzeug, sofern ausgepackt und verwendet

Diese Artikel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden, sofern sie nicht fehlerhaft sind.

6.2 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabeanfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]“
2. Unser Kundenservice antwortet innerhalb von 24-48 Stunden mit einer Rücksendeadresse und Anweisungen
3. Verpacken Sie den Artikel in der Originalverpackung mit allen Teilen und Zubehör
4. Fügen Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellbestätigung bei
5. Versenden Sie das Paket auf Ihre Kosten (außer bei fehlerhafter Ware)

6.3 Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von:

• 5-7 Werktagen bei Kreditkartenzahlungen
• 3-5 Werktagen bei PayPal-Zahlungen

Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Produktmängel

Sollten Sie ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett und ersetzen den Artikel so schnell wie möglich.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

9.2 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

9.3 Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder unseren Produkten erreichen Sie uns unter:

Babyspielz
Lützowplatz 56
93307 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]